O 1º e único software do mercado a oferecer mult-atendimento diretamente no WhatsApp com diversos operadores e departamentos.
Chega de gastar dinheiro com mensalidades caras e limitadas. Com o MultChat, você possui acesso ilimitado a todos recursos do programa, sem nenhum tipo de custo extra.
Recursos indispensáveis para escalar times de atendimento
Você pode usar 1, 2, 5 ou mais números de WhatsApp em simultâneo. Recurso exclusivo!
Crie e gerencie quantos usuários desejar, sem limites. Crie, apague e edite sem limitações.
Cada atendente pode enviar e ouvir áudios enviados aos clientes de forma independente.
Crie quantos departamentos desejar e associe usuários específicos para serem encaminhados na hora do atendimento.
Envie arquivos e documentos da mesma forma que utiliza no WhatsApp Web.
Funcionalidade exclusiva permite responder clientes diretamente em grupos de WhatsApp.
Assista ao vídeo demonstrativo do software e suas funções
Veja como funciona o acesso do software por outros atendentes
Uma tecnologia que permite acesso ao seu MultChat de forma rápida e fácil para qualquer colaborador acessar de computador ou celular. Esse serviço é gratuito para quem possuir o MultChat.
Ideal para equipes que trabalham no mesmo ambiente. Com o MultChat em funcionamento, basta acessar de qualquer dispositivo conectado a mesma rede.
O MutlChat é um software como qualquer outro, a diferença é que ele usa uma tecnologia chamada de Tunnel, que possibilita o acesso de outras pessoas por um endereço URL gerado pelo programa.
Isso possibilita que um operador (atendente) acesse de qualquer dispositivo.
A tecnologia Tunnel não é uma VPN ou Proxy, ela funciona somente dentro do programa de forma isolada do computador que está rodando o MultChat.
Tenha acesso a todas as funções de maneira simplificada. Em poucos cliques qualquer membro da sua equipe já começa a realizar atendimentos de forma rápida e fácil.
Compare e comprove a diferença entre as soluções disponíveis no mercado
| Serviço | Preço mensal | Usuários | Departamentos | Números de Whatsapp | Responde Grupos | Envio/Recebimento de áudio |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A | R$ 247,00 | 2 | 2 | 1 | Não | Não |
| B | R$ 199,00 | 2 | 2 | 1 | Não | Não |
| C | R$ 439,70 | 3 | 2 | 1 | Não | Não |
| MultChat | 1 licença com preço fixo anual | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Sim | Sim |
As principais dúvidas de nossos clientes
O MultChat é um software desenvolvido para plataforma Windows que permite criar e gerenciar diversos atendentes em um único número de WhatsApp.
Após instalar o software no local desejado, usando uma licença de uso, você vai estar pronto para utilizar todas funções do sistema.
Criação de atendentes (usuários), departamentos, gerenciar números, tudo em uma dashboard intuitiva.
Com o software rodando, na plataforma desejada, qualquer pessoa vai conseguir acessar o painel com seu próprio login e senha, e usar todos recursos conforme configurado por você (administrador).
O software é compatível sistema operacional Windows (testado somente nas versões mais recentes v10+).
Também é compatível com Windows server (v12+).
Depois de instalar e executar, você vai definir qual IP o sistema vai trabalhar.
Se for em rede local, basta inserir o IP do seu computador.
Se o acesso for externo, você precisa definir o seu IP WAN ou DNS específico.
Em servidores VPS, basta inserir o IP do servidor.
É preciso realizar a liberação da porta 3000 caso o acesso seja externo.
Em servidores VPS, é preciso verificar com a equipe responsável sobre a liberação das portas, que muitas vezes é feita diretamente no firewall ou precisa de uma configuração extra no dashboard contratado.
Adquirindo sua licença, você vai poder instalar o MultChat em 1 dispositivo matriz (servidor).
A licença é necessária apenas no processo de configuração inicial, onde é definido o usuário administrador.
Após realizar essa configuração, os atendentes (operadores) serão gerados pelo administrador, não sendo necessário mais inserir uma licença.
Caso troque de equipamento, será preciso realizar a restauração da sua licença.
A mesma só pode ser usada 1 vez, em um único dispositivo (computador, notebook, servidor VPS) matriz.
Sim. Esse é o foco principal do sistema.
Além disso, você pode responder pessoas dentro de grupos do Whatsapp, criar departamentos, enviar e receber arquivos de mídia entre outros.
Também é possível usar mais de um número ao mesmo tempo, possibilitando adicionar diversas contas no mesmo sistema.
Não existe nenhuma limitação de quantidade.
É preciso ressaltar que grandes quantidades de atendentes ou atendimentos é preciso ficar atento a capacidade de processamento do seu dispositivo.
O software é operado diretamente no seu computador ou servidor VPS, e usa os recursos locais de memória, processamento e armazenamento.
É de sua responsabilidade gerenciar e operar o software, que não faz nenhum tipo de limitação de hardware e por tanto, não realiza nenhuma limitação de quantidade.
Depois de fazer sua inscrição e ter o pagamento confirmado, o sistema vai mandar todas informações por email.
Você receberá todas instruções para acessar os vídeos tutoriais e realizar o download do sistema.
Para qualquer dúvida, é só falar com nossa equipe: [email protected]
Após a compra, você terá suporte ilimitado.
O suporte é limitado a usabilidade do sistema.
Você receberá acesso a uma plataforma contendo todo o conteúdo necessário para a instalação, configuração e utilização do sistema, porém caso necessário, você pode contratar o serviço de implantação com nossos especialistas, onde fazemos todo o processo de instalação e configuração para o cliente.
Não realizamos suporte para liberação de portas ou qualquer outro tipo de configuração local relacionada a seu hardware, que não seja ligada diretamente ao software.
Você receberá atualizações de maneira ilimitada. Sempre que houver uma atualização, você vai conseguir baixar e atualizar sem problemas.
O suporte é ilimitado e o atendimento é no horário comercial e todas as solicitações são respondidas em até 48 horas úteis.
Todo material necessário para uso completo do sistema é disponibilizado de maneira digital e permanente.
Esse é um produto DTB TECNOLOGIA ®
Razão Social: DTB Serviços de Tecnologia Ltda
CNPJ: 43.775.754/0001-26
Dúvidas? [email protected]